A crescente valorização do destino turístico Portugal, gerado pela procura de Turismo de História, Cultura e Património, bem como pelos melhores prémios e galardões de organismos internacionais, coloca desafios ao sector que suscitam uma maior complexidade e rigor na sua gestão e operação global, em que o desenvolvimento de acções nos seus vários capítulos, dirigidas para funções de responsabilidade, representam hoje em dia, mecanismos fundamentais para a obtenção de ferramentas várias com o desiderato de um desempenho profissional, cada mais exigido no caminho da qualidade e da excelência da oferta turística nacional.

Atendimento, promoção e animação turística, organização, padrões de serviço e conforto, são áreas de permanente melhoria, que fazem apelo à transversalidade de serviço, seja em hoteis, resorts, ou unidades no espaço TER.

O curso permite:

• Desenvolver / reforçar competências de encontro aos seus objectivos, a quem já desempenha funções operacionais no sector do Hotelaria e Turismo;
• Permite também facilitar/promover a reorientação profissional de operacionais que pretendam vir a trabalhar em especificidades do sector.
• Agregar competências num contexto de aperfeiçoamento contínuo e de aprendizagem ao longo da vida.