Carga Horária

50h

Local

A SELECIONAR

Valor

225€

Curso

Comunicação na interação com a pessoa apoiada, cuidador e/ou família

SaudeA rápida evolução técnica e de exigência social à fileira da Saúde, em IPSS ou a outras entidades privadas ou públicas que operam neste sector em valências e especialidades diversas, em internamento ou ambulatório, coloca desafios que suscitam uma maior complexidade e rigor na sua gestão e operação global, em que o desenvolvimento de acções nos seus vários capítulos, dirigidas para funções de responsabilidade, representam hoje em dia, mecanismos fundamentais para a obtenção de ferramentas várias com o desiderato de um desempenho profissional, cada mais exigido no caminho da qualidade e da excelência no Sistema Nacional de Saúde.

Saúde pública, controlo de infecções hospitalares, assepsia, consumíveis, padrões de atendimento, patologias em populações vulneráveis, emergência, são áreas de permanente melhoria, que fazem apelo à transversalidade de serviço, seja em hospitais, Unidades de Cuidados Continuados, clínicas ou unidades de saúde familiar.

O curso permite:

  • Desenvolver / reforçar competências de encontro aos seus objectivos, a quem já desempenha funções operacionais no sector da Saúde;
  • Permite também facilitar/promover a reorientação profissional de operacionais que pretendam vir a trabalhar em especificidades do sector.
  • Agregar competências num contexto de aperfeiçoamento contínuo e de aprendizagem ao longo da vida.
  • Reconhecer o âmbito de intervenção do técnico familiar e de apoio à comunidade na realização de cuidados de higiene, conforto e eliminação.
  • Preparar os materiais, equipamentos e instrumentos utilizados nos cuidados de higiene, conforto e eliminação.
  • Prestar apoio na prestação de cuidados de higiene, conforto e eliminação a pessoas com restrição na autonomia.
  • Identificar estratégias de promoção da autonomia, privacidade e intimidade das pessoas.
  • Efetuar o registo e transmitir ocorrências.

Programa Síntese

Princípios da comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família

  • A comunicação na interação com pessoas com alterações de comportamento
    • Agressividade
    • Agitação
    • Conflito
  • Pressupostos na interação com pessoas com perturbações mentais: empatia; comunicação não verbal
  • A interação com pessoas com problemas de comunicação

Identificar estratégias de comunicação com o doente e seus familiares e/ou cuidadores

Princípios e conceitos fundamentais de dinâmica familiar

  • Conceito de família
  • Papéis e funções da família
  • Estratégias de comunicação aplicáveis aos vários contextos familiares

Comunicação e multiculturalidade

Comunicação e género

Pilares da relação entre profissional, pessoa apoiada e família ou seus cuidadores

  • Compreensão empática
  • Respeito incondicional pelo outro

Escuta ativa

Todos os nossos formadores são credenciados pelo IEFP. São também criteriosamente seleccionados através de metodologia própria e constam da Bolsa Nacional de Formadores.

Dispomos de formadores qualificados, com sólida formação técnica e pedagógica e com uma larga experiência profissional na área, para além de uma boa capacidade de relacionamento interpessoal, de modo a garantir a qualidade da formação ministrada.

Concluído o curso com aproveitamento, será emitido um Certificado oficial através da plataforma SIGO do Ministério da Educação.

As unidades de formação de curta duração (UFCD) facilitam a comparabilidade das qualificações e a (futura) atribuição e transferência de créditos entre subsistemas de educação e formação e na relação com o mercado de trabalho, consubstanciada a nível europeu no Quadro Europeu de Qualificações (EQF – ver link) e no  Sistema Europeu de Créditos para a Educação e Formação Profissional (ECVET – ver link).

LOCALIZAÇÕES:
O curso irá decorrer em várias acções a realizar nas cidades do Porto e de Viseu.

DATAS:
As acções neste curso têm uma programação trimestral. Faça a sua pré-inscrição e enviar-lhe-emos um calendário com as datas de realização.

Não existindo número suficiente de formandos para iniciar uma acção do curso pretendido na próxima data prevista, informaremos deste facto e proporemos uma data posterior.

A cadência semanal pode variar entre 2 ou 3 sessões semanais, de 3 ou 4 horas cada. Os cursos com duração igual ou inferior a 8 horas, decorrerão apenas num só dia.

Os detalhes de funcionamento e condições de pagamento para a inscrição definitiva, ser-lhe-ão comunicados para o seu e-mail.

Telf: +351 229 418 490
Fax: +351 229 482 556
4470 - 473 - Maia - Portugal
Rua Barão de S. Januário, 33 - 5º Andar Salas 51 / 52 / 55