Hoje em dia, independentemente do tipo de funções de responsabilidade desempenhadas, as chamadas “Soft Skills” (ou Competências Pessoais) constituem  mecanismos fundamentais para melhorar o desempenho profissional em contexto de equipa e de mobilização para a acção.  Tratam-se de competências que potenciam a aplicabilidade dos saberes científicos e técnicos, bem como os saberes operacionais. A componente relacional em contexto organizacional é fundamental para viabilizar e fazer respeitar a tomada de decisões, bem como facilitar a operacionalidade dentro da hierarquia.

O curso permite:

• Desenvolver / reforçar competências de encontro aos seus objectivos, a quem já desempenha funções operacionais;
• Permite também facilitar/promover a reorientação profissional de operacionais que pretendam vir a trabalhar em especificidades do sector.
• Agregar competências num contexto de aperfeiçoamento contínuo e de aprendizagem ao longo da vida.