Carga Horária

12h

Local

A SELECIONAR

Valor

116€

Curso

Resolução Construtiva de Problemas

SoftSkillsHoje em dia, independentemente do tipo de funções de responsabilidade desempenhadas, as chamadas “Soft Skills” (ou Competências Pessoais) constituem mecanismos fundamentais para melhorar o desempenho profissional em contexto de equipa e de mobilização para a acção. Tratam-se de competências que potenciam a aplicabilidade dos saberes científicos e técnicos, bem como os saberes operacionais. A componente relacional em contexto organizacional é fundamental para viabilizar e fazer respeitar a tomada de decisões, bem como facilitar a operacionalidade dentro da hierarquia.

O curso permite:

  • Reforçar competências pessoais de encontro aos seus objectivos, a quem já desempenha funções de responsabilidade;
  • Facilitar/promover a reorientação profissional de quadros de outras áreas sectoriais, que pretendam vir a trabalhar mais intensamente em contexto de equipa;
  • Agregar competências num contexto de aperfeiçoamento contínuo e de aprendizagem ao longo da vida.

 

  • Responder de forma assertiva aos problemas.
  • Reconhecer e aplicar a metodologia para a resolução de problemas em 8 etapas.
  • Utilizar o pensamento crítico e a criatividade, sob uma preocupação ética, para enfrentar novos problemas.
  • Saber abordar problemas de forma sistemática, típicos nas organizações, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de casos práticos.

Programa Síntese

  • Caracterização e delimitação dos contornos do problema
  • Metodologias de resolução de problemas – formas criativas de abordar os problemas
  • Método de resolução de problemas em oito etapas
  • Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas
  • Sistematização das causas e soluções e posterior tratamento estatístico com apoio informático.

Todos os nossos formadores são credenciados pelo IEFP com CCP, são criteriosamente seleccionados através de metodologia própria e constam da Bolsa Nacional de Formadores.

Dispomos de formadores qualificados, com sólida formação técnica e pedagógica e com uma larga experiência profissional na área, para além de uma boa capacidade de relacionamento interpessoal, de modo a garantir a qualidade da formação ministrada.

A metodologia adoptada passa pela utilização de técnicas diversificadas tais como: sessões expositivas e outros métodos interactivos (interrogativos, demonstrativos, acompanhamento de trabalhos individuais e de grupo), role-play, brainstorming, estudo de casos e simulações práticas, entre outros métodos de acordo com a especificidade das temáticas em questão e do perfil do grupo de formandos.

Certificação do Curso

Concluído este curso com aproveitamento, serão emitidos dois certificados:

  • Um com certificação oficial através da plataforma SIGO do Ministério da Educação;
  • E um certificado próprio da Sinerconsut, com o detalhe dos objectivos definidos, dos conteúdos programáticos ministrados, da avaliação obtida (escala de 0 a 20) e da metodologia de avaliação.

Nos termos da ANQEP – Agência Nacional para a Qualificação e o Ensino Profissional (organismo sob a tutela do Ministério da Educação), este curso é passível de ser futuramente reconhecido para efeitos a nível europeu no Quadro Europeu de Qualificações (EQF – ver link) e no Sistema Europeu de Créditos para a Educação e Formação Profissional (ECVET – ver link).

LOCALIZAÇÕES:
O curso irá decorrer em várias acções a realizar nas cidades do Porto e de Viseu.

DATAS:
As acções neste curso têm uma programação trimestral. Faça a sua pré-inscrição e enviar-lhe-emos um calendário com as datas de realização.

Não existindo número suficiente de formandos para iniciar uma acção do curso pretendido na próxima data prevista, informaremos deste facto e proporemos uma data posterior.

A cadência semanal pode variar entre 2 ou 3 sessões semanais, de 3 ou 4 horas cada. Os cursos com duração igual ou inferior a 8 horas, decorrerão apenas num só dia.

Os detalhes de funcionamento e condições de pagamento para a inscrição definitiva, ser-lhe-ão comunicados para o seu e-mail.

Telf: +351 229 418 490
Fax: +351 229 482 556
4470 - 473 - Maia - Portugal
Rua Barão de S. Januário, 33 - 5º Andar Salas 51 / 52 / 55